روشهای تست و مرجوعی کالا
📦 قوانین تست و مرجوعی کالا در نیکا شاپ — خرید مطمئن، خیال راحت
سلام دوست خوبم 🌸
ما توی نیکا شاپ همیشه تلاش میکنیم خریدت برات تجربهای شیرین و مطمئن باشه. به همین خاطر، امکان تست و مرجوعی کالا رو گذاشتیم تا با خیال راحت خرید کنی
اگه پس از دریافت، از محصول راضی نبودی یا ایرادی دیدی، در ۴۸ ساعت اول با پشتیبانی نیکا شاپ تماس بگیر. ما قدمبهقدم راهنماییت میکنیم تا کالا بهسادگی مرجوع و وجه ت شفاف بازگردانده بشه.
🌟 فرصت تست و مرجوعی
- ✅ بعد از دریافت سفارشت، ۴۸ ساعت فرصت داری تا محصول رو بررسی کنی.
- ✅ اگه هر مشکلی دیدی یا از خریدت راضی نبودی، کافیه با پشتیبانی تماس بگیری تا راهنماییت کنیم.
✨ شرایط مرجوعی کالا
برای اینکه بتونیم کالا رو پس بگیریم، لطفاً این موارد رعایت بشه:- محصول باید سالم باشه و استفاده نشده باشه.
- بستهبندی اصلی محصول دستنخورده باشه و در شرایط اولیه قرار داشته باشه.
🔎فرآیند مرجوعی و بازگشت هزینه
1.با تیم پشتیبانی تماس بگیر و درخواست مرجوعی ثبت کن. 2.محصول رو به آدرسی که پشتیبانی بهت میده ارسال کن. 3.بعد از اینکه محصول به دستمون رسید و بررسی شد:- 💳 کل مبلغ کالا + هزینه ارسال اولیه به حسابت برمیگرده.
- 🚚 فقط لطفاً شماره حساب یا کارت بانکی رو دقیق برامون بفرستی.
📐 خلاصه قوانین (نگاه سریع)
| مهلت تست | ۴۸ ساعت پس از تحویل |
| شرایط کالا | سالم، استفادهنشده، با جعبه و متعلقات کامل |
| هزینه ارسال مرجوعی | بر عهده مشتری |
| مبالغ برگشتی | بهای کالا + هزینه ارسال اولیه |
| زمان واریز | حداکثر ۳ روز کاری پس از تأیید |
⚠️ نکات مهم
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتریه.
- کالاهایی که شرایط مرجوعی رو نداشته باشن، متأسفانه قابل بازگشت نیستن.
- مبلغ بازگشتی حداکثر ظرف ۳ روز کاری به حساب مشتری واریز میشه.
